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b. 列印訂單填寫完畢後,傳真至〈022579-0516,由專人服務。

 

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付款方式 超商付款--請在左選單中點選超商付款


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付款時間

為使服務作業順利進行,請依下列二點說明,辦妥付款:
(1)台、澎、金、馬:
送花日期兩天前辦妥付款(例如預訂 九月二十五日的 花必須在九月二十三日前完成,若其中有例假日則要多加一天。

(2)國外地區:
送花日期三天前辦妥付款,最低消費為三千五百元。

特殊季節

商品在情人節、母親節、聖誕節、農曆過年、父親節、畢業季節商品價格會有所調漲,歡迎來電或來店查詢。

訂單確認

  1. 您的訂單被確認後,我們將於您的最後付款日當晚八點前以電話方式通知您訂單已被確認與否,
    若您未收到通知,請儘快來電
    (02)2579-2199告知,以保障您的消費權益。

  2. 注意事項:本站僅接受送花前一天的下午5點前訂購,如有緊急訂單需當天或提前送達,請於本站客服人員聯絡。

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1.訂單金額均已包含花材、設計、包裝及運費、稅金 等。
2.商品圖片中之花卉,因季節不同而稍有些少許變動本公司得以同質花材取代,但以不影嚮品質及架構為原則。
3.訂單經本公司電話確認,並在確認您的付款作業完成後,我們將即刻處理送花事宜。
4.訂單確認後,如欲取消或更改訂單,請在送花日前兩天來電完成取消或更改手續。
5.若送花地點偏遠,有不能送達之情況,將通知送花人取消訂單。
6.花禮送達時,若無人簽收或收件人刻意拒絕,均一律視為交易完成。
7.若為天災或不可抗力因素而無法送達時,原價退還訂購人。

配送時間

緊急訂單須當天送達或臨時更改送達時間,請於下單前與專人連絡確認

022579-2199

◎平時指定送花時間分為三個時段.
上午09:00~12:00
下午12:00~18:00
晚間18:00~21:00
◎特殊節日(西洋情人節、母親節、七夕情人節、聖誕節、年節等節日)請恕無法指定配送時段,但會在當天送達。

配送區域

配送區域:全省及世界各地

大陸訂單《請2日前(不含例假日)來電下單》
1.配送大陸各大城市。
2.參照本網站花禮市價價格加NT$500元費用(最低$1,500元起,特殊花禮及節日除外)。
3.接到您的訂單後,客服小姐將回電確認通知。

國際訂單《請3日前(不含例假日)來電下單》
1.配送世界各大城市。
2.可指定主花材,花禮價格:NT$3,500元起~
3.請來電
(02)2579-2199由專人為您服務!

退貨換貨

1.鮮花並無鑑賞期,花禮已寄送或正在運送途中或花禮已簽收者,皆無法退貨。
2.若商品或服務品質有瑕疵,請於商品送達1小時內,立即與本公司連絡,並請【保持商品原狀】,我們將儘快了解後,提供您替換新品或滿意的補救措施。
3.申訴聯絡電話:
(02)2579-2199 傳真:02-2579-0516 E-mail: lukey.flower@msa.hinet.net 請註明訂單編號、訂購人姓名、電話及申訴內容,我們將在工作日24小時內回覆您。

 

注意事項

 

1 如有緊急訂單須當天送達,請與專人連絡確認。

2 平常配送時段

上午0900 ~ 1200

中午1200 ~ 1800

晚上1800 ~ 2100

三個時段,如上午要0900前或晚上2100後送達時,請與專人連絡。

3 特殊節日〈情人節、聖誕節、母親節、年節等〉不接受指定時段送達,但將於當天下班1730前送達。

4 大陸訂單花禮價格將以市價加500元費用計算,下單後客服人員將給予回電確認。〈本網站可送達中國300個城市〉

5 國際訂單,由於國際時差問題,歐美地區務必於三天前訂購,亞洲地區兩天前訂購。

 

 

 
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